実績紹介

台湾トップシェアの紡績企業がSYSTEXに原材料と製品のプロセス管理システムの導入を依頼しました。まず、SYSTEXはシステムの企画と分析を行い、ソースの定義をしました。また、SOW（Statement of Work）に従い、ニーズに合わせた44のプログラムをつくりました。専門のチームは突発の事態に備えて、システム試験の終了まで常に待機していました。このシステムの導入後、この企業は生産履歴を管理することで人的コストを大幅に削減できました。SYSTEXは今後もこの企業に多くのクラウドサービスを提供していきます。AI技術の導入に力を入れ、スマート製造のビジョンが実現できれば、未来の紡績市場においても先手を取り続け、市場での地位を維持できます。
 

インダストリー4.0のソリューション提供者を目指す新漢股份有限公司は、2018年、台湾初のインダストリー4.0デモプラントをつくり、7年間蓄積してきた実力を発揮しました。新漢の長年のビジネスパートナーであるSYSTEXもこれに参加しました。データ分析プラットフォームTableauと新漢の戦情室の運用保守システムとの連結により、新漢は何度もコードを変える必要がなくなり、管理者は動向からデータのグラフを調整することで、経営の指標を知ることができるようになりました。その後、僅か3か月でQCビッグデータプラットフォームを構築し、各生産ラインの生産能力を従来より13～20％向上させました。
 

ある世界的ファウンドリ企業は数年前の工場建設の際、フレキシブルオフィスのニーズが出たため、SYSTEXに「クラウドバーチャルオフィス」導入を依頼しました。速やかな手配、融通性のある拡充、迅速な移転をサポートし、ハードの購入費用を削減しました。世界中で新型コロナウイルスの感染が広がる中、この会社はクラウドバーチャルオフィス導入の経験を活かし、事業継続計画（Business Continuity Planning）を実施しました。バーチャルオフィスの設置は数時間で完成し、ほとんどの職員が在宅勤務やテレワークができるため、業務が中断することはありませんでした。
 

顧客の工場は従業員以外にも請負業者、仕入業者、来客など毎日合計数千人が出入りします。担当スタッフを置いて来客の管理や身分の確認を行っても、許可以外の侵入リスクを避けることができません。スタッフの不注意で人が中に入ってしまうと工場管理者が問題解決に苦労することになります。SYSTEXは顧客が抱えている問題を把握後、AIによる顔認識の導入を提案しました。顔の特徴とAIの精密な認識によりすぐに出入りした人物を特定し、二要素認証でも、非常に商業機密エリアに出入りする人員を精密に管理することができます。また、AI顔認識は、従業員の出勤記録と従業員レストランの会計プロセスを正確に把握することもできます。これらによって顧客の作業領域がより高レベルのセキュリティにアップグレードされ、内部管理手順が効率的かつ便利になりました。
 

台湾の上場メーカーの顧客は、主に産業用コンピューターと自動識別スキャナーの製造を手掛けています。製品はヨーロッパやアメリカなど海外にも販売し、また、海外には代理店を多数展開しています。SYSTEXは顧客と商談を通じて、現在顧客が日常業務の非効率（従業員のコミュニケーション不足、各部門の情報の不一致、冗長な製造工程など）が作業の非効率による遅延の原因となり、代理店の見積業務に影響を与えていることがわかりました。当社は商品や営業、注文などの管理規則を含む代理店管理ソリューションの策定に着手しました。また、ERP発注システムの統合を支援し、工場管理プラットフォームで納期と原価を管理できるようにしました。これによって、価格問い合わせや見積、発注、原価管理などが非効率の問題を一度に解決しました。
 

顧客の事業範囲は全世界におよび、製品開発力にも優れ、開発した製品は国内外で賞を獲得しています。顧客は2年前にクラウドサービスを導入し、製品開発プロセスを加速化しました。しかし顧客はクラウド化に伴う情報セキュリティの問題に頭を悩ませ、会社の信頼を大きく損ねてしまいました。SYSTEXは顧客が抱えている問題を把握して、クラウド（サーバー）からネットワーク、ターミナルまで情報を中央管理プラットフォームに統合し、AIを活用した従業員の行動と情報フローの関係の分析を通じて、情報リスクの高い行為に対して警告を発信し、商業機密の漏洩リスクを削減しました。そして、AIの情報セキュリティソリューションで汚名を返上し、業界の信頼を勝ち取りました。