実績紹介

台湾国内の某大手百貨店は毎年多くの広告費用を投入し店頭で販促活動を行い、消費者の滞在時間の延長と購買意欲の増進を目指しました。しかし、販促用のノベルティは効率的に管理できず、交換率が良くないという問題がありました。そこでSYSTEXは自社で開発した位置情報サービス（LBS）による行動最適化アプリ「hks」とiBeaconを組み合わせた販促スタイルを踏襲し、店舗でエリアマーケティングを導入しました。ターゲットを絞った広告で消費者はより楽しいショッピングを体験することによって滞在時間が長くなります。購買意欲とノベルティの交換率が高くなり、百貨店内での販促方法の次々成功しました。これは、小売店舗とデジタルマーケティングが統合された好例です。
 

自動車ディーラーの顧客はアプリを使用して車所有者へ接近し、潜在的ユーザーにコンタクトを取ろうとしました。しかし、アプリの効果は期待に応えるものではありませんでした。SYSTEXは顧客が抱えている問題を把握後、自社で開発した位置情報サービス（LBS）による行動最適化アプリ「hks」と顧客のアプリを組み合わせて使用することを提案し、顧客のニーズに応じた営業活動を強化しました。また、hksのLBSによる位置特定サービスですぐに付近の割引情報を検索できるようにして、ユーザーの購入意欲を刺激しました。VIP限定の優待サービスを提供することでVIPユーザーの満足感を高めます。SYSTEXは異業種のチャネルを統合することで、自動車ユーザーはアプリの利便性を実感し、自動車ディーラーはユーザーの満足度とロイヤルティを獲得、そして販売店もさらに多くの顧客ソースを獲得することができます。このような三者共益の生態圏を形成した事業活動こそがSYSTEXの営業規範です。